从昆明到杭州买软件，说好的“刷脸支付”不能用？九啸网络遭质疑

从昆明专程赶到杭州购买软件的孙先生遇到了烦心事。他通过杭州九啸网络科技有限公司采购了一套收银软件系统，合同中明确约定该软件包含“刷脸支付”功能。当他支付全款并完成部署后，却发现所谓的“刷脸支付”根本无法正常使用。这究竟是怎么回事？\n\n据孙先生反映，他在昆明经营一家连锁便利店，为了提升收银效率并迎合年轻消费者的支付习惯，决定引进一套支持刷脸支付的收银系统。经过多方比较，他联系上了杭州九啸网络科技有限公司的销售人员。对方在微信中承诺，其销售的“智店云”收银系统（化名）可以实现支付宝、微信刷脸支付，并发送了功能演示视频。孙先生对此很满意，随即签订合同并支付了3.8万元软件采购费。\n\n合同约定明确的确写有“刷脸支付”为一